Обращение генерального директора ООО «Новотелеком»

Уважаемые пользователи проекта «Электронный город»!

Мы получили официальный комментарий НФ ОАО «Сибирьтелеком» в виде письма, в котором они просят нас аннулировать свое предыдущее письмо (с угрозой приостановки пропуска трафика между нашими компаниями).

Это означает, что непосредственная угроза разрыва связи для «Новотелекома» и проекта «Электронный город» на данный момент исчезла. Однако, НФ ОАО «Сибирьтелеком» не дал нам никаких гарантий в том, что подобные инциденты исключены в будущем. Считаю, что мы не в праве решать споры двух компаний за счет абонентов, и Новотелеком начал работы по восстановлению существующей ранее схемы пропуска трафика, в том числе по направлению «Сибирьтелеком» — «Электронный город».

По сообщениям абонентов обоих компаний на форумах могу сообщить следующее:

1. Компания «Инетра» не имеет собственных каналов связи (в силу специфики своей коммерческой деятельности) и никоим образом не участвовала в произошедшем инциденте. «Инетра» только могла известить своих пользователей о временной недоступности некоторой части своих ресурсов.
2. «Новотелеком» внёс изменения в условия маршрутизации, которые повлекли недоступность «тяжёлого» контента «Электронного города» абонентам «Сибирьтелекома», в силу изменения технических характеристик каналов связи.
3. Данные изменения во внешних каналах связи были вызваны действиями НФ ОАО «Сибирьтелеком». После аннулирования Сибирьтелекомом этих действий мы приступили к восстановлению прежних условий маршрутизации для всех абонентов. Связь будет восстановлена в течение сегодняшнего дня.

Приношу свои извинения за создание временных проблем по доступу к ресурсам «Электронного города». Прошу принять тот факт, что мои решения были вызваны обязанностью «Новотелекома» обеспечить услуги связи своим абонентам.

Генеральный директор ООО «Новотелеком»
Игнатенко Олег Владимирович