Больше похоже на техническую ошибку, не думаю, что этот попытка осознанного обмана. Работа кассиров очень нудна и монотонна с соответствующими последствиями. Поэтому конечно же нужно обратиться непосредственно к руководству (их представителю — администратору по кассовой зоне). Но и с пониманием отнестись.
У меня в работе (я финансист‑аналитик) тоже бывает брак (слава Богу редкий — в стиле "один раз в год и палка стреляет") — например, два раза в аналитическом оперативном (это значит его нужно сделать быстро и наспех) отчете пробил в итоговой формуле сумму(правда я тогда вовремя заметил сам). Раз — два в год — бывает! На то мы и люди, чтобы иногда ошибаться. В этом смысле саперам сложно.
+23
