Frezot, 11 суток исправления плевой проблемы и отсутствие информации и обратной связи на хелпдеске — это неоправдывается никакими причинами. это говорит о плохой организации работы служб. Следовательно, их руководители малокомпетентны. Как человек организовывавший в том числе и службы техподдержки и хелпдеск, я могу это оценить.
А пока вы будете терпеть подобное — лучше они не станут работать. только хуже.
+3
